Schnelle Lebensmittel-Lieferung für Berlin und München von Kaiser’s Tengelmann
Bringmeister Online Supermarkt
Zusammenfassung & Fazit | Bringmeister
Der Online-Supermarkt von Lebensmittel-Kette Kaiser’s und Tengelmann mit Namen Bringmeister.de bietet Kunden in Berlin und München und ein effektives Lieferelebnis aus den Offline-Supermärkten des Stadtgebietes. Das Sortiment ist reichhaltig und bietet Kunden alles, was sie für ihren Wochen-Einkauf benötigen inkl. frischer Artikel und Fleischwaren.
Sortiment & Preise | Bringmeister
Analog zu dem Filial-Angebot und Kaiser’s- und Tengelmann-Supermärkten bietet auch der Online-Shop ein vollständiges Lebensmittel-Sortiment an. Die wichtigsten Sortimente sind dabei:
- Obst & Gemüse
- Wurst-, Fleisch- und Fisch-Waren
- Getränke
- Brot, Backwaren und Cerialien
- Tiernahrung
- Tabakwaren
Interessant im Konzept des Shops: Die Preise sollen immer die gleichen sein, wie die in den stationären Filialen. Deshalb wird den Kunden eine Geld-Zurück-Garantie angeboten, wenn sie einen höheren Preis im Shop finden.
Einkaufserlebnis & Bedienung | Bringmeister
Der Shop wirkt auf den ersten Blick etwas veraltet, erfüllt aber die wichtigsten Funktionen beim Online-Einkauf. Die Navigation in den Kategorien findet komplett über das Menü auf der linken Seite statt. Die Darstellung der Produktkategorie ist auf den ersten Blick etwas kleinteilig mit sechs Produkten in jeder Zeile, ermöglicht dabei aber eine schnelle Sichtung der gesuchten Produkte. Die Suchfunktion findet die wichtigsten Begriffe, ist aber nicht sonderlich kreativ bei falschen Eingaben oder der Anzeige von ähnlichen Produkten.
Man gelangt sehr schnell zum Abschluss der Bestellung, wenn man den Buttons mit der Beschriftung „Bestellung abschließen“ folgt, was etwas ungewohnt ist, wenn „zur Kasse“ oder „Weiter“ gewohnt ist.
Eine ausführliche „Hilfe“-Sektion sucht man auf der Seite vergeblich. Informationen zu Liefergebieten, Lieferzeiten, Liefergebühren etc. findet man entweder zufällig oder sporadisch.
Lieferung & Zahlung | Bringmeister
Bringmeister selber gibt die Liefergebühren je nach Liefergebiet als unterschiedlich an und deklariert, dass große Kisten teilweise 50Cent Aufschlag nach sich ziehen können. Dies macht die Kalkulation für Kunden nicht sonderlich einfach. Die Liefergebiete beschränken sich auf Berlin und München.
Wunschtermine und Wunsch-Uhrzeiten können Nutzer des Shops konfigurieren – es kann aber sein, dass auch diese Zeit-Slots weitere Zusatzkosten verursachen. Entsprechend beliebt sind Liefer-Fenster am frühen morgen und späten Abend.
Anders als bei anderen Supermärkten ermöglichen die Bringmeister auch die Zahlung bei der Lieferung nach Hause. Beim Lieferanten kann man per EC-Karte oder bar bezahlen. Beim Online-Kauf können die Kunden allerdings auch direkt auf Rechnung oder mit Paypal oder via Lastschrift-Einzug bezahlen. Kreditkarten-Zahlung wird nicht ausgewiesen.